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王群芳:哑巴餐馆

来源:河南智库舆情网 作者:王群芳 时间:2023-10-07
导读: 王群芳,河南宜阳人,洛阳市作家协会副主席,洛阳理工学院讲师,鲁迅文学院河南班学员;1986年1月开始发表文学作品,至今已在多家报刊发表作品200余篇;出版有长篇小说《月晕》《洛阳古今小说概览》(合著)、书信集《三年陪伴》等。


我家附近新开了一家餐馆,连个店名也没有,只在门口竖了一个招牌:静心用餐,喧哗莫入。


开业的时候,没有广而告之,也没有典礼仪式,顾客却挤满了整个厅堂。照实说,顾客们多半不以吃饭为目的,主要是想来看个蹊跷。


我就是来看蹊跷的。


进了餐馆,除了人多,里边的装修还是很别致的。迎门墙中央一个偌大的“静”字,辅之以柔和的蓝光,让你感到这不是一个热闹的地方。馆内没有雅间,皆是或大或小的卡座,卡座之间的隔断上摆放着各种兰草。桌凳皆是原木的,纹理自然,粗壮结实。窗帘是月白色的,让你很容易联想到喜欢安静的处子的闺房。窗棂上镶着各式花雕,顶灯也都是木质的,让你感觉这里还有家的温馨。店里的员工皆穿着月白色制服,分不出谁是经理、服务员或者厨师,让你感觉大家都是平等的。


刚开始还有人吵吵说,怎么没有服务员吱一声,怎么能这样对待顾客呢?当看到每个店员都是在用手语和大家打招呼,而且有顾客开始竖起食指发出“嘘——嘘——”声音的时候,大家才渐渐意识到,这里的所有员工都不会说话,好像都是哑巴。


于是大家便觉出了蹊跷。


我也一样。


我像别人一样,在似懂非懂的手语指挥下,静静地排着号,等候着翻台。


终于有人离开了,终于轮到我了,我找到了一个僻静的单人卡座。


餐馆里不提供菜单,只提供二维码,餐桌上、隔断里、吧台边都有。我用手机扫了二维码,打开来看,各种饭菜的图片价格一清二楚,只需在上边点一下,然后集中提交,饭菜就会及时呈上来,根本不需要言语交流。餐馆的饭菜,也没有什么特别的,都是本地人爱吃的家常饭菜,糊涂面、浆面条、粉蒸肉、打卤面,以及炸咸食、炒扁垛、小碗汤、小酥肉之类的。


我要的是一碗糊涂面、一份炸咸食,免费获赠两瓣糖蒜、一碟芥菜丝。要是往常,这些美食我用不了十分钟,呲呲溜溜就下肚了。可是今日,我不是单纯来吃饭的,是来看蹊跷的。作为一名日报社的记者,我很想知道这里的老板是谁,他怎么会有这样的创意,这里的员工都来自哪里,他们的工资收入怎么样等等。所以今天这顿饭,我吃得像喝茶,吃得很安静,吃得不紧不慢。


至于饭菜的味道嘛,有句话是这么说的,把山珍海味做得好吃不算本事,把家常饭菜做得百吃不厌那才叫功夫,这家餐馆就有这样的功夫。那么,饭菜的价格呢?这么跟你说吧,我感觉家庭主妇们从此都可以解放了,你就可想而知了。


难免会有顾客发声的时候,比如说饭菜做得有点淡了,或者说上菜有点慢了,这时服务员就会不急不躁地,用手语反复比划着,然后来回奔忙着,直到你理解了、满意了为止。


看着餐馆里熙攘的样子,为了给其他等候的顾客让座,我不得不放弃了坐享清静的念头,加快了进食的节奏。

用完餐,在手机上埋了单,我有点不舍地站起身,准备离开了。


我很想借机采访一下这里的老板,哪怕只是一个店员,可由于我不懂手语,又看大家忙碌的样子,便暂时掐断了这样的念想。


门口又有刚涌入的顾客因无人招呼而吵吵着,但很快就在我的“嘘——”声中安静下来。


整个餐馆也就像茶馆一样安静着。


出门时,我忽然又觉得,这家餐馆又像是一部照相机,把所有景象都收纳了进去,唯独把声音给过滤掉了。


第二次到这家餐馆吃饭,我是有备而来的,专门带着一位聋哑学校的老师。然而,仍然没有一位员工愿意接受我的采访。不过,倒也有意外的收获,老师认出了她曾经教过的几位服务员学生。虽然没能完成采访任务,但我确认了一个事实,——这家餐馆的所有员工,不管厨师、服务员还是大堂经理,都是从聋哑学校招来的,而且都接受了相关专业的培训。他们一个个手脚麻利,动作规范,态度谦和,微笑服务,除了不言不语外,其他和正常人没什么两样。


再后来,这家餐馆有了新的规定,凡进店用餐者,除了要保持安静,还必须提前预约,以避免不必要的等待。预约订餐也是自助式的,需要提供你的手机号码,输入就餐时间和人数,你很快就会得到回复,告知有无卡座以及预定的座号,并且温馨提示你按时就餐,逾时不候。


打那以后,这家餐馆便没有了排队等座的情况,用餐的环境更安静了,也更有秩序了。


于是,那些最早来看过蹊跷的顾客,包括我这个新闻人,再来这家餐馆就不单是为了享受美食,而是为了享受这里用餐时的安静。


大概是经常出入这家餐馆的缘故吧,我最近言语少了许多,内心也宁静了许多。


忽一日,我发现顾客中有几位使用手语者,原以为他们也是聋哑之人,可用过餐一同出了店门才知道,他们也是这里的常客,为了保持餐馆的安静,他们特意到聋哑学校学了手语。这,让我怦然心动!


我很想知道这家餐馆的老板是谁,并且愿意为其写几段文字,但结果仍然令我失望。为了采访成功,我甚至也去学了一段时间的手语,但餐馆里的员工不愿意配合,每次我想问点什么时,他们总是摆摆手微笑着走开了。


后来,城市中心又陆续开了两家同样的餐馆,我都曾光顾过,但始终不知道它们的主人是谁。


不过,我发现了一个新情况:正常人学手语,已经成为了这个城市的时尚。


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作者简介:王群芳,河南宜阳人,洛阳市作家协会副主席,洛阳理工学院讲师,鲁迅文学院河南班学员;1986年1月开始发表文学作品,至今已在多家报刊发表作品200余篇;出版有长篇小说《月晕》《洛阳古今小说概览》(合著)、书信集《三年陪伴》等。

责任编辑:郭跃铮
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