长葛市供电公司：全力解决客户用电问题 当好贴心“电管家”

　　本网讯（梁靖 赵娣 吕丽芳）11月13日，长葛市供电公司大客户经理到城东供电部辖区内盛世名苑小区，对其新增的500千伏安变压器客户工程进行验收送电，解决该小区居民期盼已久的转供电加价问题，使用户能够用上放心电、明白电。

　　长期以来，长葛市经济发展比较活跃，用电需求量大，城区内交通网络发达，高铁、高速、轻轨等各种交通廊道将供电区切分，电力线路在跨越或钻越时，通道协议难以取得，且架空线路架设难度大，对项目储备和工程建设带来了严重影响。

　　今年以来，有用电意向的大容量报装用户共11户，涉及大型小区3个、企业用户8个，报装容量10.88万千伏安，集中在“大周-佛耳湖-城东”片区。

　　针对大负荷用户集中接入受限情况，长葛市供电公司组织发建、运维、调控中心等相关部门建立定期会商机制，提前了解客户接入意向与负荷总数，尽早着手与以上部门对接，做好项目储备；并暂时通过采取加装分段开关位置、调整用户挂接关系手段来合理分配负荷，解决部分大用户的用电需求。

　　为全力解决客户用电报装问题，长葛市供电公司持续推动“三零”“三省”服务城乡全覆盖，实行“客户经理+项目经理”双经理制，全过程跟踪客户业扩报装，切实做好报装用户“后评估”；大力推广“云验收”，提升客户工程一次性验收通过率。同时，积极与政府部门对接，恳请其在进行城市发展规划时，提前考虑供电区域内线路通道，便于公司合理开展项目储备和工程建设，确保为广大用户提供可靠电力供应和优质高效的供电服务。