在河南许昌群艺馆内，有一家成立达18年之久的老牌口腔诊所非常有名。不论是洗牙、补牙，还是矫正牙齿、种植牙齿，只要是牙齿上有问题，许多人喜欢到这里来看一下。

之所以如此，是因为这家口腔诊所以精湛的医术、一流的团队、优质的服务和平价的收费，在许昌人心目中积累了良好的口碑。

但很多人不知道的是，这家口腔诊所的创始人梁建胜是一位军转干部。18年来，他只专注于牙科做事情，就像胖东来专注于超市一样。

如果你想创业，如果你曾是一名军人还在为计划安置还是自主择业而犹豫，如果你想了解牙科方面的知识，不妨把这个故事看完。

军转干部梁建胜

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梁建胜1983年10月入伍，2003年，当部队确定他转业时,他清醒地认识到，自己将面临人生中又一次重大的转折。

当时，国家刚出台军队转业干部自主择业的安置政策不久，是选择计划安置还是选择自主择业, 他也曾经犹豫过。

如果选择计划安置，自己年龄偏大，又不具备地方工作的知识结构和工作经验，到地方单位工作不会有大的发展；而自己在部队从事医疗工作已有16个年头，不仅具备扎实的专业技术基础，也积累了丰富的医疗经验，经过反复慎重思考，他最终选择了自主择业的道路。

为了筹集资金，他卖掉了房子，拿出家里的全部积蓄，资金还不够,又向亲戚朋友借了一些钱，共筹措资金50余万元。

2003年9月，他在市区开办了小白象口腔，开始了创业之路。让他感觉欣慰的是，18年来，小白象口腔从无到有，从小到大，发展得越来越多好，在许昌老百姓中积累了良好的口碑，成为“许昌人的私人口腔护理专家”。

诊所环境美不美？

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梁建胜认为，自己能够在许昌口腔行业成为佼佼者，在于他施行了独到而效果效果明显的举措，影响并推动了行业的发展。

（1）进行半军事化管理。医疗行业直接关系着患者的身心健康，要想在竞争激烈的医疗市场站住脚直至做大做强，首先要把医疗队伍的整体素质提升起来。为了小白象口腔品牌的树立，他把对部队医院的管理经验运用到诊所的管理上来，对单位实行半军事化的管理，做了多个方面的工作。

（2）以胖东来式为标杆开展服务。小白象口腔离胖东来生活广场只有一路之隔，受胖东来文化影响，一直致力于打造口腔行业的胖东来。

凡是来就诊的每一位牙病患者,牙科都会为他建一个档案，把个人资料及牙齿的治疗情况进行详细记录。当他回到家之后，在最短时间内就会接听到主诊大夫对其就诊期间的技术水平、服务态度和就医环境等情况的电话随访，间隔一个月后还会接到一个追访电话，主要了解患者治疗后的情况，使主诊大夫对每一位在这里就诊患者的病情做到心中有数，也为今后的业务拓展提供了积极有效的帮助。这就让来就诊的患者都能够感受到医生的关爱和家的温暖，并主动对亲友讲述小白象口腔的技术和服务，产生了良好的口碑效应。现在，每月50％以上前来小白象口腔就医的患者都是经其他患者介绍而来的。

（3）注重人才引进和培养。小白象口腔的医护人员大部分都必须是从正规专科院校毕业生中综合各方面的素质挑选的，还有一少部分是从地方医院招聘的离退休专家，这样就可以让老百姓在这里放心看牙病。

比如空腔外科主任毛龙，毕业于郑州大学口腔专业，擅长口腔科的各种常见病、疑难病的诊断和治疗，对多生牙、阻生齿、埋伏牙等疑难牙齿拔除也有很深造诣。自开展种植以来，他成功种植秀发牙齿2000多颗。为了进一步提高医疗水平，他于2011年在河南省口腔医院进修口腔外科和口腔种植技术，2013年在武汉大学进修前牙树脂美学修复技术，并多次参加国内外种植学术会议，是全球多个种植系统的培训讲师、河南省卫生厅种植医学考试合格医师。

很多患者对毛龙的医疗水平和专业态度赞不绝口，一来到小白象口腔指明要找毛医生。

（4） 注重细节服务。现在传染病非常多，消毒如果不过关，治疗牙齿过程中很有可能会感染传染病。小白象口腔完全是按照卫生部要求严格落实“一人用一消毒”制度， 这样就可以让老百姓在这里看牙病会有一种安全感。

此外，小白象口腔采用预真空高温灭菌器和高标准一次性口腔器械盒，不但让患者自主选择器械的使用，也坚决做到了一位患者一套器械，彻底杜绝交叉感染，保证了患者的就医安全。

就诊环境领衔许昌同行

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为了给消费者提供更好的服务，小白象口腔不仅配有先进的牙科综合治疗机、全景X光机、口腔根管显微镜、牙周病治疗机、根管马达机、热牙胶充填系统、根管测量仪、无痛麻醉机等常见牙科设备，并且为达到满足所有患者需求,斥巨资引进美国"笑气"镇静镇痛仪、进口口腔内窥镜、进口超声波洁牙机，以保证前来就诊的许昌百姓能享受到更好的口腔诊疗服务。

近年来，为了让患者享受更好的医疗环境，小白象口腔进行了升级改造，环境更好，服务更优，将满足更多患者治疗牙齿的需求。

据不完全统计，小白象口腔成立至今已成功治愈97000人，这样的数字让梁建胜感觉非常骄傲。梁建胜本人也获得多项荣誉，曾获得河南省军队自主择业干部“创业标兵”、“全省模范军队转业干部”等荣誉称号。

为了回报父老乡亲们的厚爱，小白象门诊先后吸收、接纳下岗职工和院校毕业待岗学生50余人，经常到敬老院、老年公寓、福利院和驻许部队，免费为他们进行口腔健康检查，并为他们建立健康档案，赢到了广大市民的高度赞扬。

近日，他们还推出了“300万护牙基金”，为3—6岁儿童乳牙无条件免费涂氟，每3月1次，共计3年。

“不喊空口号、不做假好人、不做违医德之事”，梁建胜是这样说的，也是这样做的。在今后的工作中，他将继续以胖东来为标杆，带来小白象口腔30多名职工兢兢业业、勤勤恳恳，为许昌人带来更加优质的口腔服务，从而使许昌口腔行业再上新台阶。

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       通讯员：丁磊