长葛市供电公司：“绿色通道”服务客户快用电

       本网讯（梁靖 赵娣 张彭渤）“送电时间比预期提前了半个月，为又快又好的供电服务点赞！”6月25日，长葛市供电公司市场及业扩报装服务班工作人员为容通商贸公司成功验收送电，使客户正式具备投产用电条件，该企业负责人宗玉玲连声道谢。

　　据了解，容通商贸公司位于长葛市颍川路义乌城，主营充换电服务业务。随着市场开拓及业务量增加，客户近期新增一批充电桩设备，于6月初发起增容申请，需求容量630千伏安。

　　接到客户业务申请后，长葛市供电公司迅速安排工作人员第一时间与客户取得联系，约定实地勘查时间，现场查验客户新增设备，核定其申请容量是否准确，避免客户二次投资，影响正常运营。考虑到客户用电需求迫切，长葛市供电公司业扩客户经理为其申请线上+线下“一证办电”绿色通道，客户前期仅需提供营业执照，以“现场勘查+容缺后补”的服务模式，全流程办电时间压缩近30%，助力客户办电“加速度”。

　　近年来，长葛市供电公司立足客户视角，聚焦客户办电需求，为了解决客户各类用电难题，面向企业客户开通全渠道“一证办电”服务，制定党员服务队上门服务计划，现场对接涉电需求、收集办电资料，实现客户办电一次申请、全程无忧。同时，党员服务队定期为企业客户、居民用户开展安全用电“体检”，对于检查出的问题，向用电企业下发整改通知，帮助企业制定具体整改措施，以优质服务，不断提升客户电力获得感和满意度。