襄城县税务局：开展线上互动教学 助力小微企业发展

　　本网讯（梁靖 陈文文）作为市场主体的重要组成部分，小微企业和个体工商户在繁荣市场、稳定就业、改善民生等方面发挥着极其重要的作用。为满足小微企业和个体工商户的涉税政策宣传和纳税服务需求，近日，许昌市襄城县税务局积极发挥“金襄税声”品牌效应，开展支持小微企业和个体工商户发展税收优惠政策专场直播，以量体裁衣、量身定做的线上互动教学，快速解决纳税人政策不清、流程不明的“痛点”。

　　为了使讲解更加清晰易懂，该局业务骨干提前梳理讲课内容、制作PPT课件、模拟讲课场景。直播间里，主讲人员详细讲解各项最新税收优惠政策的享受主体、优惠内容和享受方式，并将政策与具体案例、实际操作相结合进行解读，让直播既好看又好懂。为在直播过程中及时发现评论区留言疑难问题， 该局组建实时答疑团队，“一对一”在线辅导，“手把手”指导纳税人掌握政策，熟练运用，既不影响直播进程，又能及时回应诉求。

　　同时，该局还将每期网络直播同步录制课堂视频，通过微信群、QQ群发布观看二维码，让在直播时间不能线上参与互动的纳税人通过手机、电脑随时观看重播回放，及时了解课堂学习内容。本次直播课程吸引了200多人在线收看，得到了大家的广泛好评。

　　“我们小微企业正需要这种针对性强的政策辅导，我在评论区留言提问，立马就有税务局的工作人员与我联系，专门‘开小灶’讲解不懂的政策，‘政策找人’一点不假！”刚观看完直播课程，襄城县某汽车服务有限公司的财务人员称赞道。

　　如今，网络直播税收宣传形式新、受众广、速度快，越来越受到大众的欢迎。下一步，该局将进一步挖掘宣传主题，梳理政策热点，完善提升网上直播服务功能，确保税企交流零距离、服务流程零障碍、操作指导零时差，让纳税人、缴费人充分体验“网上学习、指尖办税”的便捷。