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襄城县税务局:全力推进服务型行政执法单位建设

来源:河南智库舆情网 作者:河南智库舆情网 时间:2023-10-12
导读:

  本网讯(梁靖 陈文文)为将先进治理理念和方法融入税收基层治理,找准执法尺度和执法温度的最佳结合点,襄城县税务局全力推进服务型行政执法单位建设,内练硬功锻造高素质执法服务团队,外练柔功以精细化服务和精准柔性调解更好地服务纳税人,为县域经济高质量发展营造良好税收法治营商环境。

  

  比武练兵提素质,锻造专业执法队伍。开展服务型行政执法专题培训和政策理论大比武,结合日常生活中的具体案例全面解读服务型执法的概念和文件,以考促学认真查找知识漏洞,召开研讨会收集行政执法过程中存在的问题并逐一研究破解,切实提高行政执法人员的专业技能和执法水平,实现税务执法人员执法知识“大学习”全覆盖。

  

  精细服务添动力,助力企业良性发展。着力优化执法方式,提升税务执法精确度,一方面坚决不收“过头税费”,另一方面确保税费优惠政策落实到位。通过征纳互动、服务热线等渠道及时消除问题疑惑,利用微信推送、一对一辅导、上门服务、大数据监控等渠道开展政策精准推送,让企业第一时间享受政策红利,推动经营主体的资金“活起来”、发展信心持续“强起来”,让执法行为做到刚柔相济、法理相融,切实维护纳税人缴费人的合法权益。

  

  柔性执法解烦忧,有效化解涉税争议。建立“事前咨询、事中调解、事后回访”的工作机制,通过政策宣传、业务辅导、税企座谈等方式发现问题,将涉税矛盾化解在初级阶段。针对疑难问题采取“服务+调解室”模式开展调解工作,提供争议解决流程和法律依据,用法治思维、法治方式解决矛盾纠纷,构建和谐征纳关系。

  

  下一步,襄城县税务局将继续坚持以人为本的中心思想,不断转变执法理念、改进执法方式、规范执法行为,内外兼修、刚柔并济提高执法水平,让税收执法有力度更有温度,为纳税人缴费人提供更好的服务。 


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