许昌市中级人民法院：诉讼服务零距离 司法便民暖民心

　　本网讯（梁靖 李亚 邢晓恺）为深入学习党的二十大精神和习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻“司法为民”理念，践行“爱民服务事项承诺”，日前，许昌市中级人民法院组织干警来到文峰广场开展“文明服务我出彩 群众满意在窗口”普法宣传和“党员先锋在岗 诉讼服务无忧”党建品牌宣传活动。

　　活动中，立案二庭干警们通过悬挂条幅、发放宣传手册、现场提供法律咨询等方式进行宣传，向群众讲解了“人民法院在线服务”小程序、人民法院调解平台的各项功能，重点介绍了网上立案、跨域立案的功能和效用，对群众提出的问题进行现场释法答疑。

       通过干警通俗易懂的介绍讲解，群众对法院的“一站式”诉讼服务、智慧法院建设、司法为民举措有了更为直观深入的了解。

　　近年来，许昌中院积极推行多层次立体化的立案工作模式，大厅设置自助立案区域，实行一窗通办机制，不仅能实现网上立案、跨层级跨区域协同立案，还坚持窗口立案、邮寄立案，拓展了立案途径，提升了各类案件的立案便利度，实现了立案工作无“死角”。

　　大厅配置文书拷贝机、智能云柜，方便当事人和律师使用法律文书、及时向法官提交材料、沟通案件办理情况。同时加强对诉讼服务工作人员的培训和管理，不断改进服务态度，要求以大众化语言解答好专业性问题，增强亲和力和主动性，提升服务质量和效率。

　　开展诉讼风险评估和风险提示工作，使用诉讼风险评估机和风险评估系统，通过大数据分析、法律智库比对，引导当事人优先选择和解、调解等非诉方式解决纠纷。

　　开设涉企案件绿色通道，建立涉企案件容缺受理机制，对涉企案件立案和执行时，只要立案主要材料齐全，具备基本的立案条件就可以先予立案，对欠缺的个别立案材料允许在立案后补交，有效优化了营商环境，使企业权益依法平等高效得到保护。

　　完善立审执运行机制，大厅开设诉讼保全办理窗口，高效办理保全案件申请事项，让当事人不仅拿到胜诉判决，更要获得“真金白银”，有效保障当事人胜诉权益顺利实现，全面提升人民群众的司法获得感和满意度。

　　在今后的工作中，许昌中院将继续坚持以党建促诉服，继续倾听群众需求，立足人民群众日益多元的司法需求，坚持为人民群众办实事，开拓便民服务新思路，以高效便民的举措服务人民群众，传递司法温暖。