河南许昌：创新司法服务新举措 打出便民惠企组合拳

　　本网讯（梁靖 张棣）“我想立案，但是我没打过官司，不会写诉状咋办？”“在法院诉讼服务中心立案大厅，有专业的诉状辅助生成机可以免费帮你！”为深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设，加大辖区居民对法院一站式诉讼服务和多元解纷的知晓率，使群众解决纠纷更加便利、营商环境更加优化，日前，许昌市魏都区人民法院组织干警利用周末时间走上街头、广场，开展“诉讼服务便民惠企，持续优化营商环境”一系列普法活动。

　　“我该去哪里的法院起诉？我该怎么准备诉讼材料？……”干警们通过集中普法宣讲、发放宣传材料、现场解答咨询等形式，向人民群众讲解了人民法院一站式诉讼服务中心理念，详细介绍了人民法院多元解纷机制以及诉讼服务网上立案、跨域立案、远程开庭等现代化、信息化诉讼服务，并重点介绍了涉企绿色窗口、诉状辅助生成机等便民服务。

　　诉讼服务大厅“涉企绿色通道”设专人办理涉企案件立案工作，进一步优化加速涉企案件立案流程，对于符合立案条件的涉企案件，做到“当天受理”“当天立案”“当天分案”，一日内将案件送到法官手中。对于当事人提供的证据材料不充分的，立案工作人员通过“立案容缺制度”，先接收材料登记立案，一次性告知其在指定期限内补正，大大提高了涉企纠纷案件的办理效率。

　　诉状辅助生成机内部包含租赁合同纠纷、离婚纠纷、民间借贷纠纷、买卖合同纠纷等15类常见纠纷的诉状模板。当事人刷身份证后，根据机器提示进行操作，回答简单的预设问题。机器根据收到的信息进行智能分析整理，为当事人提供高效、格式化的自助诉状生成和打印服务，在一定程度上减少了当事人的诉累，也缓解了窗口接待工作的压力，提升了群众的诉讼体验满意度。

　　“你们这个机器太方便了，刷下身份证，按照提示操作很快就能完成，省时省力，真是太好啦。”现场群众纷纷表示，人民法院的工作越来越人性化、高效化、便捷化，为大家办了不少实事。

　　今后，该院将持续开展普法宣传、法律讲座、法律咨询等普法活动，着力解决群众、企业需求的法律问题，充分调动法律服务资源，进一步发挥司法机关服务经济社会作用，切实增强全民法治观念，提升企业抵御法律风险能力，在全社会形成尊法、学法、守法、用法的浓厚氛围，全力营造良好的法治化营商环境。