许昌市税务局第二税务分局：夏日炎炎送锦旗热情服务暖人心

　　本网讯（梁靖  杨利可 王伟）5月18日，来自漯河的办事群众宋女士专程来到许昌市市民之家，为许昌市税务局第二税务分局办税服务厅工作人员杨丽娜送上一面锦旗，赞扬其“热情服务务实高效”。 

　　据介绍，宋女士平时在外地工作繁忙，此前抽空前来办理二手房过户手续，由于其业务相对复杂且当日办事群众较多，十分担心当日办不成事需再跑一趟。

       分局工作人员杨丽娜了解到相关情况后，耐心为其介绍办理流程，指导各项业务办理，并积极与相关窗口沟通协调，当日加班加点成功办理完过户手续。分局工作人员热情的服务态度、务实的工作作风深深感动了纳税人，获得了其衷心的感谢和认可。

　　“看到纳税人送来的锦旗，心里暖暖的，感觉工作再忙再累也是值得的，我们还得继续努力，让纳税人满意啊！”杨丽娜朴素的话语，表达出税务人坚持以纳税人缴费人为中心的服务理念。

　    下一步，该分局将不断提升纳税服务质效，深入推进政策宣传，持续优化税收营商环境，让服务更优温度、举措更有力度、落实更有深度，切实提高纳税人缴费人的满意度和获得感。