洛阳司法行政“开放日” 公共法律服务“零距离”

本网讯（郭跃铮  马建广 郑 琛 ）12月4日，洛阳市司法局在第十个国家宪法日举办2023年洛阳市司法行政“开放日”活动，邀请政协委员代表、企业代表、教师代表、社区工作者代表、媒体记者等20余人深入司法行政工作一线，为推动公共法律服务高质量发展建言献策。市政协党组副书记、副主席陈淑欣出席活动并讲话，市政协社会与法制委员会主任刘丹凤，市委政法委政治部主任吴建业，市司法局党组书记、局长党慧等参加活动。

嘉宾们实地参观了洛阳市公共法律服务中心、市人民调解中心、市法律援助中心，重点察看了法律专家门诊、法律援助远程会见室、远程调解指挥中心、民营企业法律服务岗、青年法律服务岗，以及12348法律服务热线席位、法律咨询、法律援助、人民调解、公证、仲裁、立法征集等常规窗口。详细了解了市司法局作为公共法律服务的牵头部门，近年来聚焦群众急难愁盼问题，统筹推进公共法律服务体系建设，推出的一系列便民惠民措施。目前，洛阳市已实现实体、热线、网络“三大平台”融合发展，群众只进“一扇门”便能享受“标准化、精准化”的公共法律全服务。今年以来，共接待群众咨询21500余人次，办理法律援助案件5952件，公证事项16000余件，仲裁290件，12348热线接听群众来电19146次，接听率97%，满意度100%。市调解中心受理矛盾纠纷668件，调解成功率达75%，调解协议涉及金额3332余万元，接收群众赠送锦旗12面。活动中，嘉宾还前往洛阳市智慧矫正指挥中心和市司法局机关党建文化阵地参观，由工作人员现场演示社区矫正信息核查系统、远程教育帮扶系统、远程视频督察系统。洛阳市2022年7月率先建成全省首个省辖市社区矫正指挥中心以来，已实现省、市、县、乡四级贯通，全市社区矫正工作可实现全天候、全时段工作调度、视频点验，社区矫正对象未出现脱管漏管。

实地走访后，嘉宾们受邀参加了专场座谈会，党慧介绍了洛阳市司法局机构职能、工作近况，向他们征求司法行政工作改进意见和建议。与会嘉宾代表畅所欲言，结合自身实际和参观感受就如何优化提升法律服务、丰富普法宣传形式手段、强化商事纠纷调解等前端预防、提高群众对公共法律服务的知晓率等方面提出意见建议，相关负责人作出积极回应。

陈淑欣对洛阳司法行政工作给予充分肯定，队伍精干高效、管理智能规范、工作成效显著，希望能够加大横向联系，联手多家部门，创新普法手段，探索打造沉浸式体验基地，加强人民调解员、律师、社区矫正“三支队伍”的管理，为洛阳社会发展稳定作出更大贡献。

党慧表示，司法行政“开放日”活动旨在深入贯彻落实党的二十大精神，推动学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实，积极回应人民群众对法治工作的新期待新要求，进一步提升司法行政工作社会认知度和群众满意度，通过“开放日”平台增进交流、促进工作。近年来，在市委、市政府坚强领导下，在市委政法委的悉心指导下，在市政协以及社会各界朋友的监督、支持下，全市司法行政工作提升较大、进步明显。2022年以来，洛阳市成功创建“全国法治政府建设示范市”，成为省内唯一连续九年荣获法治河南建设考核优秀等次地市，洛阳市政府连续4次被省政府表彰为“河南省依法行政工作先进单位”。市司法局被表彰为“全国维护妇女儿童权益先进集体”，连续四年获评“国家统一法律职业资格考试工作表现突出单位”；在全市“能力作风建设年”总结会议上，被记“集体三等功”；在今年全省司法行政系统半年工作讲评会上，洛阳司法行政工作综合排名全省第一。市司法局将一如既往主动接受监督，积极采纳代表提出的意见建议，逐项研究、改进工作，努力开创洛阳司法行政工作新局面。