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长葛市供电公司:推出“用电套餐” 供电服务更优

来源:河南智库舆情网 作者:admin 时间:2023-05-22
导读:

  本网讯(梁靖 吕丽芳 高铮)“台区经理帮忙核算了设备功率,很快从‘用电套餐’里选定了最适合我的方案,一趟也没跑就用上电了,省心又省钱,给咱供电公司的优质服务点赞!”5月22日,看着厂院内的设备逐项启用,许昌万祺商贸有限公司负责人陆洋涛对长葛市供电公司新推出的“用电套餐”赞不绝口。

  

  据介绍,陆洋涛新办的万祺商贸位于卫浴产业发达的长葛市后河镇,主营业务为浴柜生产加工,经营规模不大,封边机、空压机等设备到位后,如何确定报装容量、节省成本让陆洋涛犯了难。这时,供电服务网格群里一张针对小微企业的“用电套餐”宣传页为他解了“燃眉之急”。

  

  陆洋涛立即拨通台区经理的电话,根据“用电套餐”中浴柜业用电容量经验公式推算出,他的厂院设备功率在160千伏安以下,通过精准匹配生产规模和用电负荷,最终确定使用卫浴行业A套餐。由于其企业性质为“三零”客户,按照公司投资政策,具备直接装表接电条件,仅用2个工作日就完成了装表接电。

  

  为持续提升客户电力获得感,长葛市供电公司在实现城乡全域报装容量160千伏安及以下小微企业“三零”“三省”服务全覆盖的基础上,结合区域内小微企业报装量日益增多、业务类型相对简单等特点,针对浴柜、餐饮、养殖、零售等6类低压小微企业推出21项“用电套餐”,客户可根据自身生产规模、用电设备数量、用电负荷等实际情况和用电场景,自主选择适用A、B、C、D何种套餐,更有台区经理实时指导客户科学确定用电容量,引导客户经济、合理申报用电容量,从源头上避免因用电规划不足、报装容量不准造成的用电成本增加,切实满足中长期用电需求。

  

  随着“用电套餐”的推广和应用,越来越多的小微企业客户在办理新装、增容业务时优先考虑“用电套餐”。下一步,长葛市供电公司将继续立足客户视角,将“用电套餐”与“一件事一次办”等服务举措有效整合,进一步优化业务环节,切实解决客户办电过程中的难点,构建高效率办电、高品质服务的电力营商环境。 


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